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Titelseite:
Cover des SSP Nr. 348 von VW Audi Seat Skoda Volkswagen Nutzfahrzeuge mit dem Titel: ElsaWin
Inhaltsverzeichnis:

Einleitung
ElsaWin-Informationsmittel
Arbeiten mit ElsaWin
Arbeiten mit ElsaWin-Informationsmitteln
Systeminformationen
Glossar
Stichwortverzeichnis
Prüfen Sie Ihr Wissen

Textprobe aus dem SSP Nr. 348 von VW Audi Seat Skoda Volkswagen Nutzfahrzeuge:

Der Bereich der Erwachsenenbildung nimmt innerhalb der Marken des Volkswagen Konzerns einen hohen Stellenwert ein. Durch die Plattform und Modulbauweise bei den Marken der Volumenhersteller Volkswagen PKW, Audi, Seat, Skoda und Volkswagen Nutzfahrzeuge kommen sowohl Gleichbauteile als auch ähnliche Kerntechnologien zum Einsatz.

Im Zuge der Kundenorientierung ist es erklärtes Ziel des Volkswagen Konzerns, an dieser Stelle mögliche Synergien effizient und sinnvoll zu nutzen.

Wie wir diese Synergien nutzen können, sehen Sie am Beispiel des vorliegenden Selbststudienprogrammes: Themen und Inhalte, die mehrere Marken betreffen, werden in einem Konzern-SSP zusammenfassend dargestellt. Dabei kann es sich z. B. um einen Motor handeln, der konzernweit eingesetzt wird oder auch um ein Konzern System wie ElsaWin.

Spezielle markengebundene Themen werden weiterhin in Selbststudienprogrammen der jeweiligen Marke behandelt.

Die Reparaturanweisungen werden immer umfangreicher und vielfältiger, die Neuerungen erscheinen in immer kürzeren Zeitabständen und es ist immer schwieriger, alle Informationen, die ein Fahrzeug oder einen bestimmten Fahrzeugtyp betreffen, zu überschauen.
Um die Vielfalt der ehemals gedruckten technischen Informationen überschaubarer zu gestalten, greifen Fahrzeughersteller immer mehr auf digitale Daten zurück.

So wird im Volkswagen Konzern das Elektronische Service Auskunftssystem (ElsaWin) auf Windows-Basis genutzt. Dieses Selbstudienprogramm soll Ihnen helfen, die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten von ElsaWin zu erkennen und den Umgang sowie den Einsatz bei Ihrer täglichen Arbeit zu vereinfachen.

Es ersetzt allerdings nicht die Hilfe-Funktion, die in ElsaWin integriert ist. Dort erhalten Sie vielfältige Informationen zum Umgang und zur Nutzung von ElsaWin.

Hinweis
Die Darstellungen der Bildschirmmasken können von den Original-Bildschirmmasken aus druck- und übersetzungstechnischen Gründen sowie Versionsänderungen während der Erstellung des Selbststudienprogrammes abweichen.
Alle Bildschirmdarstellungen sind daher nur als Beispiel anzusehen. Die zur Verfügung stehenden Informationsmittel sind von der Infrastruktur des Importeurs im jeweiligen Land abhängig.

Die technische Literatur für Reparatur und Wartung

Entwicklung der Technik

Die Entwicklung der im Service täglich benötigten Reparaturunterlagen folgt der Entwicklung der Fahrzeugtechnologien der Hersteller.

Die Reparaturanweisungen der Hersteller werden in immer kürzeren Zeitintervallen aktualisiert.

Für einzelne Fahrzeuge oder Fahrgestellnummernbereiche gibt es immer wieder verschiedene Tätigkeiten, die während eines Werkstattaufenthaltes durchgeführt werden sollen.

Alle diese Anweisungen wurden in der Vergangenheit in Papierform den Werkstätten zur Verfügung gestellt. Diese Einrichtung in Papierform nahm aufgrund der technischen Weiterentwicklung unserer Fahrzeuge und der größer werdenden Anzahl der Modelle einen immer größeren Ablageraum ein. Zudem werden die Fahrzeuge auch im Laufe eines Modelljahres kontinuierlich weiterentwickelt. Alle Änderungen mussten in Form von Nachträgen per Hand eingepflegt werden.

Die Lösung ist daher ein elektronisches Informationsmittel, das stets Zugriff auf alle Daten in automatisch aktualisierter Form gewährleistet und dabei platzsparend sowie einfach in der Handhabung ist. Dies führte zur Entwicklung von ElsaWin, wobei die Informationen der vormals gedruckten Daten in die elektronische Version auf dem Computer übernommen wurde.

Das Elektronische Service Auskunftssystem (ElsaWin) soll helfen, die Ablaufe beim Partner effektiver zu gestalten.

ElsaWin ist daher fur den/die Service-Mitarbeiter/innen ein wichtiges Arbeitsmittel, mit dem sie sich auskennen mussen. Durch die Anbindung an das Volkswagen-Netzwerk (CPN) konnen zusatzliche Informationen, die auf verschiedenen Servern gespeichert sind, genutzt werden.

Vorteile und Nutzen von ElsaWin