Liste der Sendungen aus 1998
Sendung Nr. 70 vom 16.12.1998
Händlerverbandskongreß
in Berlin
Geschäftsführer / Inhaber
00:20 Zukunft des Automobilhandels
09:12 Wichtige Punkte der Podiumsdiskussion
Hersteller / Händlerverband
11:04 Vertrieb Neuwagen / Gebrauchtwagen
20:05 EDV/Systeme, Business Management
39:57 Service
1:02:27 Bericht und Ausblick des VW/Audi HändlerverbandsSendung Nr. 69 vom 09.12.1998
Werkstatt-Tests und Arbeitsqualität
Geschäftsführer / Inhaber
00:20 Status Werkstatt-Tests 03:36 Schlechte Arbeitsqualität: Ursachen und Auswirkungen 09:14 Maßnahmen zur Sicherung der Arbeitsqualität
Sendung Nr. 68 vom 25.11.1998
API Technik Direkt
Mitarbeiter im Werkstattbereich
00:20 T4 Handbremse: Federhalter löst sich 02:27 Türen lassen sich nicht öffnen 08:12 T4: Reparaturen am Getriebe DXA DYA 08:59 T10029: Montagewerkzeug für Zündkerzenstecker 10:05 T10007: Refraktometer 10:46 Passat TDI: Liegenbleiber nach Inspektion 11:39 Golf IV: lose Masseverschraubung 12:33 Schalttafeleinsatz zerkratzt 12:55 Das Telematiksystem von Volkswagen
Sendung Nr. 67 vom 11.11.1998
"stop+go", der neue Auto-Sofort-Service
Geschäftsführer/Inhaber
00:20 "stop+go", der neue Auto-Sofort-Service von Volkswagen 07:50 Überfachliches Trainingsprogramm für Teiledienstleiter 13:09 Aktuelles zum EURO: Ist Ihr Betrieb "EURO-fit"?
Sendung Nr. 66 vom 28.10.1998
MES New Beetle - Markteinführung im Service
Kundenkontaktpersonal (Service), Mitarbeiter im Werkstattbereich
00:20 New Beetle: Vorstellung 07:44 New Beetle: Technik 15:16 Tips und Kniffe
Sendung Nr. 65 vom 14.10.1998
Neues von VW Bank und VW Leasing
Verkauf
00:20 Aktuelles und Neues zu "Prämie Light"
04:46 Fragen und Antworten zum LT-Servicepaket
07:10 Neuer Internauftritt der Finanzdienstleister
10:32 Nachrichten
Sonderkonditionen Direkt- und AbrufKredit
Ausbildungssparplan
Seminarangebote Finanzdienstleister
Endspurt Money & More
Neue Konditionen Autoansparplan
14:22 Aktuelles vom Volkswagen Club
18:42 Spritspar-MeisterschaftSendung Nr. 64 vom 07.10.1998
Das Audi TT Coupé - Fakten für den Verkauf
Verkaufsleiter, Verkäufer
00:35 Audi TT Coupé - mit allen Sinnen erleben 03:02 Tourist Trophy / Historie Audi 07:08 TT-Fieber 11:51 Technik, Ausstattung und Design 28:54 Made by Audi in Györ 32:42 Markt und Wettbewerb
Sendung Nr. 63 vom 30.09.1998
API Technik Direkt
Alle Mitarbeiter der Service Technik
00:20 VW Caddy Pickup: Abgasanlage bricht 02:31 Navigationssystem MFD: Update 05:43 LT2 TDI: Spannrollenwechsel 06:23 Golf II: Geräusche Nachrüst G-Kat 06:59 Prüfbox VAG 1598/31 07:58 Sharan TDI 81 kW: Leistungsmangel 09:13 Golf IV: Knackgeräusche vorn 09:44 Fehlbedienung Deckelschloß 10:20 Golf IV: Pfeifen Klimaanlage/Heizung 10:52 Radio gamma: 4 Teilenummern 11:26 2-Komponentenbeschichtung für Transporterböden 12:24 Neuer Allradantrieb (Haldex-Kupplung) 16:42 Lupo 1,2 TDI - das 3 Liter Fahrzeug 24:36 Impressionen Bugatti
Sendung Nr. 62 vom 23.09.1998
Automechanika '98
Geschäftsführer/Inhaber, Werkstattleiter und ihre Teams
00:20 Automechanika '98 05:29 Service-Annahme/Abholung-Multimedial (SAM) 08:36 Telediagnose mit VAS 5051 11:28 Kunden- und Mitarbeiterbarometer 19:56 Im Gespräch 23:16 Neues Zubehör 26:30 Nachrichten 32:23 Nick Nickel
Sendung Nr. 61 vom 16.09.1998
Nutzfahrzeug IAA '98
Geschäftsführer/Inhaber, Verkaufsleiter/Verkäufer
00:20 VWN Präsentation 03:25 Volkswagen Nutzfahrzeuge '99 08:07 Multivan und Caravelle '99 14:07 Im Gespräch 19:48 VWN Studien 23:06 Status NF-VU (Nutzfahrzeug-Verkäuferunterstützung) 24:40 VW-Leasing: "Das LT-Service-Paket"
Sendung Nr. 60 vom 14.09.1998
Der neue Volkswagen Bora
Geschäftsführer/Inhaber, Verkaufsleiter/Verkäufer
00:20 Bora: Kurvorstellung 03:47 Im Gespräch: Marktchancen Bora
Sendung Nr. 59 vom 02.09.1998
MES LUPO Markteinführung im Service
Service Technik, Service Marketing, Verkauf
00:20 Lupo: Das Design 03:55 Lupo: Die Ausstattung 09:00 Lupo: Die Technik 20:02 Im Gespräch 25:42 Der Volkswagen Exklusiv Service
Sendung Nr. 58 vom 19.08.1998
Ausbeulen ohne Lackbeschädigung
Geschäftsführer/Inhaber, Kundendienstleiter
00:29 Ergänzung des Karosserie- und Lackgeschäftes
durch Ausbeulen ohne Lackbeschädigung
04:59 Training und Zertifizierung
10:16 Reparaturset und Einsatz
13:19 Betriebliche Voraussetzungen
15:36 MarketingmaßnahmenSendung Nr. 57 vom 05.08.1998
Der Euro
Geschäftsführer und Inhaber
00:20 Der EURO
Die neue Währung stellt sich vor
Termine und Eckdaten
06:36 Konzernaktivitäten zur Umstellung
12:20 News zum EURO
14:40 Erste Hinweise zur UmstellungSendung Nr. 56 vom 29.07.1998
Berufsakademie
Geschäftsführer/Inhaber, Kundendienstleiter
00:20 Qualitätsbeobachtung im Handel
Abläufe
Vorgehensweise
10:19 Berufsakademie
18:48 Audi Technik Profi
24:36 Impressionen LupoSendung Nr. 55 vom 15.07.1998
API Technik Direkt
Alle Mitarbeiter der Service Technik
00:34 T4: Einstellungen Spannrollen 02:52 LT2 2,5l TDI: Höchstgeschwindigkeitsbegrenzung 05:18 T4 111Kw TDI: Neues Fahrwerk 07:32 Neues Schiebedach der Fa. Meritor 15:05 Golf/Passat: Hinweise Sitze 17:46 Golf IV: Beschlagene Scheiben 19:02 Radio-Navigationssystem 19:26 Schnellstartgeberrad
Sendung Nr. 54 vom 24.06.1998
Das Telematiksystem von Volkswagen
Alle Mitarbeiter im Service
00:20 Das Telematiksystem von Volkswagen
Verkehrsinfo
Pannenruf
Notruf
05:24 Verkauf und Verträge
25:12 Im GesprächSendung Nr. 53 vom 17.06.1998
Service Preisträger '97 und ihre Erfolgsfaktoren
Alle Mitarbeiter im Service
00:26 Wettberwerb Service '97
Erfolgsfaktoren des Autozentrums Oranienburg
07:09 Wettbewerb Service Marketing Preis '97
Erfolgsfaktoren des Autohaus Schweizer
12:08 Wettberwerb Service '97
Erfolgsfaktoren des Autohaus Ostermeier
18:26 Siegerehrungen in London
25:12 Im GesprächSendung Nr. 52 vom 10.06.1998
Das erste Volkswagen Zentrum nach Masterplan
Geschäftsführer/Inhaber, Verkaufsleiter, Kundendienstleiter
00:30 Die Eröffnungsfeier 06:57 Was den Kunden erwartet 14:55 Mitarbeiter und Ausstattung 23:49 Im Gespräch 29:02 Nachrichten
Sendung Nr. 51 vom 03.06.1998
Neue Kommunikationstechnik VSAT
Geschäftsführer/Inhaber, Teiledienstleiter, EDV-Verantwortliche
00:27 Satellitenkommunikation 04:55 ET 2000 09:13 Händleraudit II - Was ist neu? 16:31 NF-VU (Nutzfahrzeug-Verkäuferuntertstützung) 22:36 Warum ist API Technik so wichtig für Sie?
Sendung Nr. 50 vom 27.05.1998
API Technik Direkt
Alle Mitarbeiter der Service Technik
00:20 Aktion 15B8 / Spannrollen LT2 03:22 Ausrichtung Abgasanlage Golf IV 05:39 Hinweis Neue Radiogeneration 08:46 Ruckelnder Motor Golf IV 09:16 Abschaltventile TDI/SDI 09:46 Handschalthebel Golf IV vibriert 10:16 Scheibenbremsen T4 hinten 10:39 Seitenscheibe Golf IV 11:24 Standheizung LT2 12:09 ESP von ITT 16:07 Das Telematiksystem von Volkswagen
Sendung Nr. 49 vom 20.05.1998
Audi Coupé TT
Geschäftsführer/Inhaber, Verkaufsleiter/Verkäufer
00:20 Design/Konzept 02:55 Typklasseneinstufung 05:35 Im Gespräch 11:20 Komfort und Bedienung 17:00 Komfort und Bedienung
Sendung Nr. 48 vom 29.04.1998
Audi Verkauf
Geschäftsführer/Inhaber, Verkaufsleiter/Verkäufer
00:25 Audi Selbstabholer 14:14 VVD Auto Plus 19:20 Audi Gebrauchtwagengarantie 25:24 Nachrichten
Sendung Nr. 47 vom 08.04.1998
Das Volkswagen Radio-Navigationssystem MFD
Verkaufsleiter/Verkäufer, Serviceberater
00:30 Das Radio-Navigationssystem von Volkswagen 05:35 Bedienung des Navigationssystems 14:49 Bedienung der Radioanlage 20:13 Tips und Kniffe 24:20 Verkaufargumente und -förderung
Sendung Nr. 46 vom 25.03.1998
API Technik Direkt
Alle Mitarbeiter der Service Technik
00:24 Vorstellung API Technik Direkt 03:17 Fragen und Antworten 05:56 Einstellung Aggregatelager Golf 10:54 Polo-Fünfganggetriebe Schaltprobleme 13:34 Nachrichten 17:38 VAG 1458 B: Vorstellung 21:00 Fehlersuche TDI 26:19 Getriebesteuerung mit Fuzzy Logic
Sendung Nr. 45 vom 11.03.1998
Genfer Automobilsalon 1998
Geschäftsführer/Inhaber, Verkaufsleiter/Verkäufer
00:20 VW auf dem Genfer Automobilsalon und Weltpremiere des W12-Roadster 06:30 Das neue Golf Cabrio 13:15 Digitales Sound Paket (DSP) 18:30 Neues vom Audi A6 Avant 25:00 Audi auf dem Genfer Automobilsalon 32:50 "Highlights" der Konkurrenz
Sendung Nr. 44 vom 04.03.1998
Werkstattentsorgung, Produkttechnik
Geschäftsführer/Inhaber, Werkstattleiter und ihre Teams
00:35 Werkstattentsorgung 10:08 Audi Technik: Knackgeräusche Wasserkasten 11:58 Audi Technik: Stromversorgung Kraftstoffpumpe 19:13 Sondereinbauten/Kundendienstwerkstätten
Sendung Nr. 43 vom 25.02.1998
Prämie Light
Geschäftsführer/Inhaber, Verkaufsleiter/ Verkäufer
00:20 "Prämie Light" im Wettbewerb 05:21 Antworten zu "Prämie Light" 07:45 Im Gespräch: "Ziele und Strategie" 08:10 Marketingmaßnahmen 16:39 Nachrichten
Sendung Nr. 42 vom 11.02.1998
API Technik Direkt
Mitarbeiter der Service Technik
00:40 Entkoppelungselemente Abgasanlagen 04:49 Dieselgeruch Passat TDI 06:36 Verspannte Pumpenkonsole Dieselmotoren 08:05 Schaltgliederkomponente AG4 13:16 Geruch bei Klimaanlagen 17:13 Schnellstartgeberrad 19:05 Regensensor
Sendung Nr. 41 vom 04.02.1998
Chefkonferenz Service '98
Geschäftsführer/Inhaber alle Mitarbeiter im Service
00:20 Servicequalität 07:20 Marktausschöpfung 14:10 Kinospots 16:26 Beziehungsmanagement 22:56 Händlerumfrage 26:20 Im Gespräch 30:20 Nachrichten
Sendung Nr. 40 vom 14.01.1998
Gewährleistungsabwicklung
Geschäftsführer/Inhaber
00:30 Gewährleistungsfall 05:00 Gewährleistungskerislauf 11:30 Probleme, Ursachen und Lösungen